Télécharger (MP3 - 5.26 Mo)

Ce fichier est une version texte intégral des propos exprimés dans la vidéo et de certains éléments audio-descriptifs afin d'informer les personnes ayant une déficience visuelle du contenu des images.

Ouverture de la scène où on voit Jonathan Kinnear marcher vers la caméra avec le logo de : « Vacances Air Canada » derrière lui.  Il croise les bras en souriant à la caméra.

Jonathan Kinnear : « Je m’appelle Jonathan Kinnear. Je travaille ici chez Vacances Air Canada comme représentant client direct et j’ai le syndrome d'Asperger. »

Changement de scène où on retrouve Jonathan assis dans une salle de conférence.

Jonathan Kinnear :  « Le syndrome d'Asperger se retrouve chez des personnes très intelligentes, par contre elles ont de la difficulté avec les changements majeurs et les interactions sociales. J’ai étudié trois ans au cégep en techniques de tourisme et ensuite je suis parti pour Banff en Alberta pour travailler quelques années avant de revenir ici.

Vu d’ensemble du centre d’appels où travaille Jonathan. On voit les collègues de Jonathan assis à leur poste.

Lorsque je regardais les options de carrières, je me disais que je devais trouver une carrière passionnante. Pour moi, ce n’est pas l’argent qui me motive à bien travailler au sein d’une entreprise, c’est la passion parce que la passion ça va pousser le corps et le corps va pousser à faire une bonne qualité travail. »

Ouverture de la scène avec une femme, assise à son bureau de travail.

France Leduc : « Alors, mon nom est France Leduc je suis directrice du centre d’appels chez Vacances Air Canada. Je dois avouer que je ne connaissais pas du tout ce syndrome-là avant d’engager Jonathan.

On voit une interaction, dans le bureau de France Leduc, entre Jonathan et France en sourdine. Par la suite, on voit France Leduc au téléphone à son bureau.

Alors durant l’entrevue nous ne nous sommes aperçus de rien. L’entrevue s’est passée comme toute autre entrevue et ce n’est que par la suite que nous avons été contactés par Action Main-d’œuvre Québec pour nous faire part que Jonathan avait une incapacité. »

Jonathan Kinnear : « Action Main-d’œuvre a permis à mon employeur d’en apprendre plus sur le syndrome d'Asperger et comment je pouvais être intégré sur le marché du travail. »

France Leduc : « Alors, nous les avons rencontrés, on nous a expliqué de quoi il s’agissait et ils sont restés avec Jonathan pendant 6 mois, à raison d’une journée par semaine, pour le guider et l’intégrer dans notre centre d’appels. »

Jonathan Kinnear : « Ça fait plus de deux ans que je travaille ici dans la compagnie et je dirais que seulement mes supérieurs sont au courant de mon syndrome. Ici, mes employeurs chez Vacances Air Canada ont fait preuve de beaucoup de patience avec moi. »

Plan d’ensemble où on voit Jonathan en interaction avec des collègues.

France Leduc : « Évidemment, en étant grossiste en voyages on a beaucoup d’avantages de voyages, de réductions, etc. Jonathan a su en profiter beaucoup, il a voyagé beaucoup, il voyage beaucoup et il part bientôt pour l’Australie. »

On voit Jonathan consulter des revues spécialisées en voyage pour mieux conseiller un client qui est au téléphone.

France Leduc : « Donc, cela lui permet de s’enrichir et même de revenir chez nous avec un bagage de connaissances qu’il peut partager avec nos clients. »

Jonathan Kinnear : « Mes plus grandes forces pour ce poste sont l’expérience, la patience et d’être orienté vers les solutions. »

France Leduc : « Le plus grand bénéfice est d’apprendre à connaître des gens comme lui et de s’apercevoir que l’on peut les embaucher et que c’est profitable dans les deux sens. »

Plan sur Jonathan qui conseille un client au téléphone.

Jonathan Kinnear : « La chose qui me rend le plus fier dans mon travail est que je suis un des meilleurs vendeurs ici. »

France Leduc : « On a tout à gagner à l’engager et je crois que les employeurs auraient intérêt à regarder cela de plus près. »

On voit Jonathan rire aux éclats durant son entrevue. Par la suite, la caméra se déplace sur l’ensemble des certifications et des diplômes de Jonathan. On aperçoit Jonathan, un diplôme avec la mention : « Performance exceptionnelle 2008 ».

France Leduc : « Ces gens sont souvent très fidèles, ils sont contents d’avoir été embauchés malgré leur difficulté à trouver un emploi. C’est pour cette raison que je crois qu’ils donnent 150 % de ce qu’ils peuvent donner. »

Jonathan Kinnear : « Le meilleur de mon travail c’est la passion et avoir la confiance de savoir que je fais bien mon travail. »

France Leduc : « Si nous étions encore une fois confrontés à une personne avec le même problème, nous serions portés à refaire la même chose sûrement. »

Télécharger (PDF - 16 Ko)